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Los clientes hablaron. Nosotros escuchamos.
Infobip, en colaboración con Opinion Box, se dio a la tarea de indagar en las percepciones de 2,063 personas en Brasil, Colombia, México, Argentina y Estados Unidos para escuchar de primera mano sus experiencias y percepciones en materia de mensajería empresarial en el continente.
¿El resultado? Hemos condensado los hallazgos más valiosos en nuestro más reciente eBook titulado “América opina: mensajería empresarial en palabras de los clientes”.
¿Quieres flechar el corazón de tus clientes y obtener a cambio su lealtad a largo plazo?
¡Saberte comunicar con ellos de forma efectiva es un arte que vale la pena refinar!
Descarga nuestro eBook y conoce (por cada país y caso de uso) esto y más:
- Preferencias de canales
- Preferencias de tonos comunicativos
- Fricciones en la experiencia del cliente
- Preferencias comunicativas por industria
- Percepciones del uso de RCS Business Messaging
- Percepciones del uso de chatbots
- Percepciones del uso de Agentes de IA
Los clientes han hablado. ¿Está tu marca lista para escucharlos?